Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

shady-hike GmbH
Seestrasse 42
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Buchungsanfrage, Kontaktaufnahme oder Newsletter-Anmeldung freiwillig mitteilen.

2.1 Buchungsanfragen

Bei der Nutzung unseres Buchungsformulars erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Gewählte Kreuzfahrt
• Wunschdatum
• Anzahl Personen
• Optional: Zusätzliche Wünsche

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage verwendet und nach Abschluss des Vorgangs oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (E-Mail-Adresse, Name, Nachrichteninhalt) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

2.3 Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Webserver automatisch folgende Daten:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem

Diese Daten werden nur zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit verwendet. Eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies ausschliesslich zur Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern oder löschen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Bestätigung von Buchungsanfragen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, ausser:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

Wir nutzen keine externen Analyse- oder Marketing-Tools von Drittanbietern.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:

• Buchungsanfragen: bis zur Abwicklung oder auf Wunsch sofortige Löschung
• E-Mail-Korrespondenz: bis zum Abschluss der Kommunikation oder auf Wunsch
• Server-Logs: maximal 14 Tage

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmässig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden kontinuierlich verbessert.

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken. Für diese Websites gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Betreff: Datenschutzanfrage