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Kontakt

Unser Büro am Seeufer

Adresse

shady-hike GmbH
Seestrasse 42
6006 Luzern
Schweiz

E-Mail

[email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Öffnungszeiten Büro

Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

In der Hochsaison (Juni–September) auch sonntags erreichbar

Anfahrt

Unser Büro liegt direkt am Seeufer, etwa 300 Meter vom Bahnhof Luzern entfernt. Folgen Sie der Seepromenade Richtung Verkehrshaus.

Parkplätze: Parkhaus Altstadt (5 Gehminuten)

Luzern Seeufer

Wann Sie uns erreichen

Buchungsanfragen

Per E-Mail jederzeit möglich. Wir bestätigen Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages und schicken Ihnen verfügbare Termine.

Kurzfristige Anfragen

Für Buchungen innerhalb der nächsten 48 Stunden empfehlen wir eine E-Mail mit dem Betreff "Kurzfristig". So können wir schneller reagieren.

Spontane Anfragen

Wenn Sie am selben Tag noch mitfahren möchten, kommen Sie einfach zu unserem Anleger. Dort sehen Sie, ob noch Plätze verfügbar sind.

Bürobesuche

Sie können gerne ohne Termin vorbeikommen. Für ausführliche Beratungen bei Charter-Buchungen vereinbaren Sie bitte vorab einen Zeitpunkt.

Wer Ihre Anfrage bearbeitet

Sophie Brunner

Sophie Brunner

Operations & Kundenbetreuung

Sophie kümmert sich um alle Buchungsanfragen, Sonderwünsche und organisatorische Fragen.

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Martin Wenger

Martin Wenger

Gründer & Geschäftsführung

Für grössere Charter-Anfragen, Firmenevents oder spezielle Routen ist Martin der richtige Ansprechpartner.

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Häufige Fragen

Muss ich im Voraus buchen?

Für die Schnupperfahrt können Sie auch spontan kommen, bei allen anderen Touren empfehlen wir eine Buchung mindestens 3-5 Tage im Voraus.

Kann ich eine Kreuzfahrt verschenken?

Ja, wir stellen gerne Gutscheine aus. Schreiben Sie uns einfach per E-Mail mit dem gewünschten Wert oder der konkreten Tour.

Sind Hunde erlaubt?

Auf der Schnupperfahrt und der Grossen Seerunde sind angeleinte Hunde willkommen. Bei kulinarischen Fahrten bitten wir um vorherige Rücksprache.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Leichter Regen ist kein Problem – unsere Schiffe haben überdachte Bereiche. Bei Sturm oder Gewitter informieren wir Sie mindestens 4 Stunden vorher über eine Verschiebung.

Gibt es Ermässigungen für Gruppen?

Ab 8 Personen gewähren wir 10% Rabatt, ab 15 Personen 15%. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Kann ich nur einen Teil der Route fahren?

Bei der Grossen Seerunde können Sie an jedem Stopp aussteigen. Für individuelle Routen empfehlen wir eine Private Charter.

Lieber direkt buchen?

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